Política de envío
Los pedidos tienen un periodo de preparación de entre 15-21 días hábiles. Este periodo de preparación puede variar según la cantidad de artículos a personalizar, campaña de eventos, ofertas o cualquier campaña que suponga un aumento en el volumen de pedidos.
Una vez preparado el pedido, se procederá a su envío por la empresa de transportes Correos. Una vez enviado el pedido recibirás un email donde podrás hacerle seguimiento al mismo.
La entrega del pedido se realizará exclusivamente mediante envío autorizado por empresa de transporte colaboradora y ajena a Detalles Valentina.
El envío del pedido se realizará en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras su preparación y en ningín caso se enviarán sin estar pagado en su totalidad, si fuera el caso, pagados los costes adicionales de envío que se produjeran.
El tiempo de envío es de 1-4 días hábiles. Los plazos de envío podrán variar por causas ajenas a Detalles Valentina.
Los paquetes que sean devueltos a Detalles Valentina porque no hayan sido recogidos por los clientes, no tendrán derecho a la devolución del pedido y deberán abonar unos nuevos gastos de envío para la expedición del pedido.
Los gastos de envío tendrán un coste de 6,50€. Costes adicionales de envío desde 20€.
Detalles Valentina no realiza envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias. Para envíos a Baleares consultar antes de realizar el pedido por email o WhatsApp a Detalles Valentina. Las compras realizadas sin previa autorización a estos destinos serán canceladas.